見積りから納品

1. お客さまの信頼をグッと高める信頼のワークフロー
- 1.1. 納品まで安心してお待ちください

お客さまの信頼をグッと高める信頼のワークフロー

納品まで安心してお待ちください

ご依頼から納品までは、下記の工程にて進行させていただきます。

1. お客様からのお見積もりのご依頼: メール、あるいは訪問して、お見積り用原稿を受け取ります。
→直接訪問してヒアリング。より正確な見積もりを
2. お見積書の提出: 翻訳言語、文字数、ジャンル、難易度、納品形態などからお見積書を作成します。
→相見積もりで価格だけを比較していませんか？
3. 受注: お見積金額、納期に対して、ご了解いただけましたら、受注となります。
→当社のお仕事受注例をいくつかご紹介
4. 原稿の受取り: 原稿を受け取るとともに、ご使用の目的、文体、表現、用語等、詳細な打ち合わせを行います。（可能な限りお客様と直接お会いしてお話させていただきます）
→営業担当がご訪問して、打ち合わせ致します！
5. 翻訳作業: 各専門分野に精通したネイティブの翻訳者を選出して、翻訳作業を行います。
→当社の営業は図面を読みます
6. チェッカーによる見直し: チェッカーによる翻訳内容（訳抜け、用語、表現、技術内容）のチェック、手直しを行います。
→お客様満足と引き換えの利益追求は絶対にいたしません
7. DTP作業（お客様よりご依頼があった場合）: Illustrator, InDesign ,FrameMaker 等の編集ソフト、または、Word, Excel, PowerPointなどのビジネスソフトを使用して、編集作業を行います。作業終了後、校正をご確認いただきます。
→ジェー・ジョンソンDTP制作室
8. 印刷、製本作業（お客様よりご依頼があった場合）: ご希望の印刷物に仕上げます。
→多岐にわたる印刷技術を反映。低価格と高品質の印刷
9. 最終チェック: 担当営業スタッフによって納品前の最終チェックを行います。
→最後は人の目、人の手、そして人と人との信頼関係
10. 納品: ご希望の納期までに、ご希望の仕様、体裁にて納品します。
→翻訳業務に忙殺されていた時間が不要に!　お悩み事解決します。
11. お客様の内容確認: お客様にて、納品物の内容をご確認していただきます。
→翻訳会社を選ぶ上で重要なポイントは……
12. アフターケア: 納品物（翻訳、印刷物等）に対してご質問等がございましたら、何なりとお申し出下さい。誠意をもって、親身に対応させていただきます。
→専任スタッフがお客様をVIP待遇でフォロー