営業スタッフ

営業スタッフ

比べてください!!　フットワークのよさと段違いのフォロー

10年、20年にわたる長年のお付き合いをいただいているお客様との打合せから新規のお客様のお問い合わせ、ご相談まで日々多忙な営業スタッフ。
お客様からのさまざまなご要望にできるだけ迅速、的確にお応えできるよう業務にあたっております。
 
営業スタッフの具体的な仕事の内容は、お客様からいただいた翻訳の案件を登録されている 翻訳者の中から最適な翻訳者を選定し、スムーズに仕事が流れるよう、納期など細かい スケジュールの調整を行います。
またDTP編集や印刷工程がある案件では、社内の制作スタッフとの打合せなども加わります。このような内容の仕事にあたるスタッフを翻訳会社ではコーディネーターと呼びます。
 

営業スタッフの現場の声を下記に挙げてみました。

Qやりがい・うれしかったこと…

A自分の描いたスケジュール通りに仕事を進行させることができたときの満足感。
お客様、翻訳者、スタッフと交渉し、困難な仕事を終えたときの達成感。
納品が終わってお客様から「おかげで助かりました」と感謝された時は営業マン冥利につきます。

Q苦労する点…

Aお客様の希望する納期はますます短くなってきています。ご要望にお応えしてなるべく早く納品したい。しかし一つ一つの作業に対して手を抜くことだけは絶対にしたくない。そのギャップに悩みます。
各翻訳者のスケジュールの把握と調整。

営業スタッフは、お客様のご要望を的確に捉え、さらなる信頼を勝ち取るために日々努力しております。